Borrador sujeto a revisión jurídica
Política de tratamiento de datos
Estructura informativa para el tratamiento de datos de prospectos, clientes y contactos.
Responsable
Completar identificación y canal exclusivo para ejercer derechos.
Datos y finalidades
Contacto, preparación de alcance, agenda, facturación, soporte, PQR y comunicaciones autorizadas.
Derechos del titular
Conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, revocar y presentar consultas o reclamos.
Encargados y transferencias
Documentar CRM, agenda, correo, pagos, facturación y cualquier tratamiento fuera de Colombia.
Seguridad y retención
Definir controles, periodos de conservación y procedimiento de supresión.
Canal de ejercicio
Publicar correo, dirección y tiempos de respuesta monitoreados.